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# Cómo activar el formulario y dónde aparece el botón

Este artículo explica cómo encender y apagar el formulario, dónde aparece en tu tienda y cómo cambiar el idioma del panel.

## Activar o desactivar el formulario

1. En tu administrador de Tiendanube, entrá a **Aplicaciones → Releasit COD Form**.
2. En el **Panel**, usá el interruptor **Estado de la aplicación** ("Activa o desactiva el formulario en toda tu tienda").

Cuando el interruptor está apagado, el botón desaparece de toda tu tienda de inmediato. Tu configuración se conserva.

![Panel con el interruptor Estado de la aplicación](https://ic.autopilotapp.com/images/ap-releasit/tn-help-es-S03-panel.png)

## Dónde aparece el botón

En **Configuración → Visibilidad** elegís dónde se muestra el formulario:

- **Desactivado**: el formulario no aparece en ninguna página.
- **Solo carrito**
- **Solo páginas de producto**
- **Carrito y páginas de producto**

![Configuración → Visibilidad](https://ic.autopilotapp.com/images/ap-releasit/tn-help-es-S04-configuracion.png)

En la página de producto, el formulario tiene dos modos, que elegís en **Diseñador del formulario**:

- **Emergente (popup)**: aparece un botón debajo de **Agregar al carrito**. Al hacer clic, el formulario se abre en una ventana sobre la página.
- **Incrustado**: el formulario se muestra completo en la página del producto, sin botón intermedio.

![página de producto con el botón de pago contra entrega](https://ic.autopilotapp.com/images/ap-releasit/tn-help-es-S08-producto-boton.png)

![formulario emergente abierto](https://ic.autopilotapp.com/images/ap-releasit/tn-help-es-S09-formulario.png)

El formulario se adapta a tu tema. Usa el color y el texto que definís en el Diseñador, y respeta la tipografía de tu tienda.

## El formulario respeta la cantidad y la variante

Si el cliente elige una variante (talle, color) o cambia la cantidad en la página del producto antes de abrir el formulario, el formulario usa esa variante y esa cantidad.

## Otras opciones en Configuración

- **Pedido en página de producto**: elegí **Solo producto** o **Producto + Carrito**, según si el pedido desde la página de producto incluye solo ese producto o también lo que el cliente tiene en el carrito.
- **Página de agradecimiento**: elegí qué ve el cliente después de enviar el pedido: **Página personalizada**, **Botón a una URL** o **Botón a WhatsApp**.

Cada pedido del formulario aparece en **Ventas** como un pedido pendiente de pago contra entrega. Leé [Dónde ver los pedidos del formulario en tu panel de Tiendanube](https://help.releas.it/es/article/donde-ver-los-pedidos-del-formulario-en-tu-panel-de-tiendanube-19o62la/).

## Cambiar el idioma del panel

Arriba a la izquierda de la app hay un selector **Idioma**: Español, Portugués o English. Cambia solo el idioma del panel de la app. Los textos que ven tus clientes en el formulario se editan en el Diseñador.

![selector de idioma](https://ic.autopilotapp.com/images/ap-releasit/tn-help-es-S05-idioma.png)

## El botón no aparece

Revisá en este orden:

1. El interruptor **Estado de la aplicación** en el **Panel** está encendido.
2. **Configuración → Visibilidad** no está en **Desactivado**.
3. Estás mirando una página que elegiste en **Visibilidad** (una **página de producto** o el **carrito**), no la portada ni una categoría.
4. Recargá la página sin caché (Ctrl + Shift + R o Cmd + Shift + R).
5. Si el botón tarda en aparecer, esperá unos segundos y recargá la página.

Si sigue sin aparecer, leé [Problemas frecuentes](https://help.releas.it/es/article/problemas-frecuentes-r4hn15/) o escribinos.

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¿Necesitás ayuda? Escribinos a support+tienda@releas.it.