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# Cómo editar un pedido de Releasit en Shopify

Si necesitas realizar cambios en un pedido procesado a través de Releasit, Shopify no permite modificaciones directas a los pedidos existentes. Sin embargo, puedes editar un pedido duplicándolo, realizando los cambios necesarios y convirtiéndolo en un nuevo pedido.

Esta guía te muestra paso a paso cómo editar un pedido en Shopify asegurando la precisión de tus registros.

### Paso 1: Duplica el Pedido en Shopify

1. Abre el **Panel de Administración de Shopify**.    
2. Navega a **Pedidos** y localiza el pedido que deseas modificar.    
3. Haz clic en **Duplicar Pedido** para crear una copia del pedido existente en forma de borrador.

![](https://storage.crisp.chat/users/helpdesk/website/-/9/5/6/c/956ccd10099b2000/image_wammx5.png)

**Nota:** El pedido duplicado aparecerá como un Pedido Borrador en Shopify.

### Paso 2: Realiza las Modificaciones Necesarias

1. Abre el Pedido Borrador que se acaba de crear.    
2. Modifica los detalles que requieras, incluyendo:    
* Cantidad o variante de producto.            
* Datos del cliente.        
* Descuentos o tarifas de envío.

![](https://storage.crisp.chat/users/helpdesk/website/-/9/5/6/c/956ccd10099b2000/image_1ag5t3v.png)
**Consejo:** Revisa cuidadosamente las modificaciones antes de continuar con el siguiente paso.

### Paso 3: Convierte el Pedido Borrador en un Pedido Regular

1. Una vez completadas las modificaciones, haz clic en **Marcar como Pagado** o **Enviar Factura** para confirmar el nuevo pedido.    
2. Esta acción convertirá el pedido borrador en un pedido regular en Shopify.

![](https://storage.crisp.chat/users/helpdesk/website/-/9/5/6/c/956ccd10099b2000/image_1sj9sqa.png)[](https://storage.crisp.chat/users/helpdesk/website/-/9/5/6/c/956ccd10099b2000/image_1wgmeve.png)
**Importante:** El cliente recibirá la confirmación del pedido según la configuración de notificaciones de Shopify.

### Paso 4: Elimina el Pedido Original

1. Regresa a la sección de **Pedidos** en Shopify.    
2. Localiza el pedido original que fue duplicado.    
3. Haz clic en **Eliminar** para quitarlo de tu lista de pedidos.

![](https://storage.crisp.chat/users/helpdesk/website/-/9/5/6/c/956ccd10099b2000/image_vjgcc1.png)
**Nota:** Eliminar el pedido original garantiza que tus registros sean precisos y que se procesen los detalles correctos del pedido.

### Paso 5: Verifica el Pedido Actualizado

1. Ve a la sección de **Pedidos** en Shopify.    
2. Abre el nuevo pedido modificado para asegurarte de que todos los detalles sean correctos.    
3. Si es necesario, actualiza el estado del pedido, la información de envío o de pago.

### ¿Por Qué Duplicar y Editar Pedidos en Shopify?

* Shopify no permite modificaciones directas a los pedidos existentes.    
* Garantiza que los clientes reciban facturas y confirmaciones de pedido precisas.    
* Previene errores en el procesamiento de pedidos y en el seguimiento de inventario.

### ¿Necesitas Ayuda?

Si tienes alguna pregunta o necesitas asistencia, no dudes en contactar al soporte desde la app.