Artículos sobre: Integraciones & Analítica

Cómo habilitar la API de Conversiones de Facebook en Releasit.

La API de Conversiones de Facebook (CAPI) te permite enviar datos de compras y eventos directamente desde tu servidor a Facebook, mejorando la precisión del seguimiento y la atribución de tus campañas. Esto es especialmente útil para pedidos con Pago Contra Entrega (COD), donde los métodos de rastreo tradicionales pueden no capturar todos los eventos correctamente.
En esta guía te explicamos cómo habilitar y configurar la API de Conversiones de Facebook en la app de Releasit, y cómo confirmar que todo está funcionando bien.


Paso 1: Crea un Píxel de Facebook en Meta Events Manager


Si ya tienes un Píxel creado, puedes saltar al Paso 2.


  1. Ingresa a Meta Events Manager.
  2. Si todavía no tienes un activo de negocio configurado, créalo primero.
  3. Haz clic en Conectar datos para comenzar.



  1. Aparecerá una ventana para seleccionar el tipo de fuente de datos. Selecciona Web y haz clic en Siguiente.


  1. Selecciona Crear nuevo conjunto de datos, ponle un nombre y haz clic en Crear.





  1. Espera a que se cree el conjunto de datos. Una vez listo, Meta te pedirá que configures tu Píxel. Si quieres compartir las instrucciones con alguien técnico, selecciona Enviar instrucciones al desarrollador.



  1. Una vez creado el Píxel, verás tu ID de Píxel en pantalla. Cópialo, lo vas a necesitar en los siguientes pasos.


Paso 2: Abre la configuración de Analytics en Releasit


  1. Abre la app de Releasit.
  2. Ve a la sección Settings & Integrations.
  3. Ingresa a la página de Pixels.


Paso 3: Agrega la API de Conversiones de Facebook


  1. Haz clic en Add Item para ver la lista de integraciones de seguimiento disponibles.
  2. Selecciona Facebook Conversions API de las opciones.



Paso 4: Genera un Access Token para tu Píxel de Facebook


Para conectar Releasit con la API de Conversiones, necesitas un access token desde tu Facebook Business Manager.

  1. Ingresa a Facebook Business Manager.
  2. Ve a Events Manager.
  3. Selecciona tu Píxel de Facebook.
  4. Genera un Access Token para tu píxel.

Mirá este tutorial sobre cómo generar un access token:




Paso 5: Ingresa tu ID de Píxel y Access Token en Releasit

  1. Copia tu ID de Píxel y Access Token desde Facebook.
  2. Vuelve a la app de Releasit.
  3. Pega ambos valores en los campos correspondientes.
  4. Haz clic en Guardar para completar la configuración.


Una vez guardado, vas a ver un mensaje de confirmación en verde: " Evento de prueba enviado desde Releasit. Abre Meta Events Manager para verificar que fue recibido*."*


Paso 6: Verifica que la API de Conversiones esté funcionando


La forma más fácil de confirmar que tus eventos están configurados correctamente es usando la herramienta Test Events dentro de Events Manager.

  1. En Events Manager, ve a Datasets y selecciona tu Píxel.
  2. Haz clic en la pestaña Test events.
  3. En la sección Confirmar que los eventos de tu sitio web están configurados correctamente, ingresa la URL de tu tienda y haz clic en Test Events.




  1. Se va a abrir tu tienda en una nueva ventana. Navega como si fueras un cliente: visita un producto, agrégalo al carrito e inicia el checkout. Vas a ver cómo aparecen los eventos en tiempo real en el panel de Test Events (Page View, Initiate Checkout).


  • También te recomendamos instalar el Meta Pixel Helper, una extensión gratuita de Chrome que te muestra si tu Píxel está activo mientras navegás por tu tienda.

👉 Descargar Meta Pixel Helper



  1. Una vez que completes una compra de prueba, vuelve a la pestaña Test Events. Deberías ver todos los eventos recibidos en tiempo real, incluyendo Initiate Checkout y PageView, confirmando que el Píxel está funcionando correctamente.


  • Si los eventos no aparecen, revisá que el ID de Píxel y el Access Token estén ingresados correctamente en Releasit, y que tu Píxel esté activo en Meta Business Manager.

¿Por qué usar la API de Conversiones de Facebook?


  • Mejora la precisión del seguimiento enviando datos directamente desde el servidor.
  • Reduce la dependencia de las cookies del navegador, que pueden ser bloqueadas por configuraciones de privacidad.
  • Garantiza una mejor atribución para los pedidos COD que pueden no ser rastreados correctamente por los píxeles estándar.

¿Necesitas ayuda?


Si tenés alguna pregunta sobre cómo habilitar la API de Conversiones de Facebook, contactá al soporte desde la app.

Actualizado el: 28/07/2026

¿Este artículo te resultó útil?

Comparte tu opinión

Cancelar

¡Gracias!