Cómo integrar Klaviyo con Releasit para recuperar pedidos abandonados por correo electrónico
Esta guía te muestra cómo integrar la app Releasit Cash on Delivery (COD) con Klaviyo para enviar correos electrónicos automáticos de recuperación de pedidos abandonados. Esta integración te permite activar flujos de correo personalizados utilizando el evento de pedido abandonado de Releasit.
⚠️ Nota Importante:
Esta es una configuración avanzada que involucra un servicio de terceros (Klaviyo). El soporte de Releasit no puede ayudar con la configuración de Klaviyo. Sigue cada paso cuidadosamente y consulta la documentación o el soporte de Klaviyo si necesitas ayuda con su plataforma.
Ve a la página de la app Klaviyo en Shopify App Store.
Haz clic en Add App y sigue las instrucciones para instalar Klaviyo y crear tu cuenta.
Abre tu tablero de Klaviyo.
En la esquina inferior izquierda, haz clic en tu nombre de cuenta y ve a Integraciones.
Navega a desarrolladores > herramientas para desarrolladores > gestionas claves de API.
Haz clic en Crear clave de API privada.
Usa los ajustes recomendados y haz clic en Crear.
Abre la app Releasit.
Ve a Impulsor de Ventas > Carro abandonado.
Pega tu clave API de Klaviyo en el campo correspondiente.
Haz clic en Save y luego en Send test event para probar la conexión.
Espera entre 10 y 15 minutos para que Klaviyo procese el evento de prueba.
Ve a Flows en tu tablero de Klaviyo.
Haz clic en Flujis > Crear Flujos.
Asigna un nombre a tu flujo y haz clic en Crear Flujo.
Elige Métrica como tipo de disparador.
Selecciona Releasit Ordenes Abandonadas como el disparador.
Arrastra un bloque de Email en tu flujo.
Haz clic en el bloque y selecciona Editar.
Edita el contenido a tu gusto y elige tu template.
Personaliza el contenido del correo electrónico según la imagen de tu marca y el mensaje que desees transmitir.
En el botón de llamada a la acción (por ejemplo, "Complete Order"), configura el enlace del botón con la siguiente URL:
Esto redirigirá al cliente de vuelta al formulario que abandonó.
Puedes ajustar el tiempo del flujo y agregar múltiples correos si lo consideras necesario, pero se recomienda mantener el flujo simple para obtener mejores resultados.
Releasit enviará automáticamente los datos de los pedidos abandonados a Klaviyo cuando un cliente abandone el formulario sin completar el pedido.
Si necesitas ayuda con la plataforma Klaviyo, contacta al Soporte de Klaviyo.
Para ajustes relacionados con Releasit, no dudes en comunicarte a través de la app.
⚠️ Nota Importante:
Esta es una configuración avanzada que involucra un servicio de terceros (Klaviyo). El soporte de Releasit no puede ayudar con la configuración de Klaviyo. Sigue cada paso cuidadosamente y consulta la documentación o el soporte de Klaviyo si necesitas ayuda con su plataforma.
Paso 1: Instala Klaviyo y Crea una Cuenta
Ve a la página de la app Klaviyo en Shopify App Store.
Haz clic en Add App y sigue las instrucciones para instalar Klaviyo y crear tu cuenta.
Paso 2: Genera una Clave API en Klaviyo
Abre tu tablero de Klaviyo.
En la esquina inferior izquierda, haz clic en tu nombre de cuenta y ve a Integraciones.
Navega a desarrolladores > herramientas para desarrolladores > gestionas claves de API.
Haz clic en Crear clave de API privada.
Usa los ajustes recomendados y haz clic en Crear.
Paso 3: Añade Tu Clave API a Releasit
Abre la app Releasit.
Ve a Impulsor de Ventas > Carro abandonado.
Pega tu clave API de Klaviyo en el campo correspondiente.
Haz clic en Save y luego en Send test event para probar la conexión.
Espera entre 10 y 15 minutos para que Klaviyo procese el evento de prueba.
Paso 4: Crea un Flujo de Pedidos Abandonados en Klaviyo
Ve a Flows en tu tablero de Klaviyo.
Haz clic en Flujis > Crear Flujos.
Asigna un nombre a tu flujo y haz clic en Crear Flujo.
Paso 5: Configura el Disparador del Flujo
Elige Métrica como tipo de disparador.
Selecciona Releasit Ordenes Abandonadas como el disparador.
Paso 6: Crea y Personaliza Tu Correo Electrónico
Arrastra un bloque de Email en tu flujo.
Haz clic en el bloque y selecciona Editar.
Edita el contenido a tu gusto y elige tu template.
Personaliza el contenido del correo electrónico según la imagen de tu marca y el mensaje que desees transmitir.
En el botón de llamada a la acción (por ejemplo, "Complete Order"), configura el enlace del botón con la siguiente URL:
{{ event.recovery_url }}Esto redirigirá al cliente de vuelta al formulario que abandonó.
Notas Finales
Puedes ajustar el tiempo del flujo y agregar múltiples correos si lo consideras necesario, pero se recomienda mantener el flujo simple para obtener mejores resultados.
Releasit enviará automáticamente los datos de los pedidos abandonados a Klaviyo cuando un cliente abandone el formulario sin completar el pedido.
Soporte
Si necesitas ayuda con la plataforma Klaviyo, contacta al Soporte de Klaviyo.
Para ajustes relacionados con Releasit, no dudes en comunicarte a través de la app.
Actualizado el: 01/04/2025
¡Gracias!