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Cómo integrar Omnisend con Releasit para recuperar pedidos abandonados por correo electrónico

Integrar Omnisend con Releasit COD Form & Upsells te permite enviar automáticamente correos de recuperación de pedidos abandonados a los clientes que dejaron incompleto su checkout. Esta configuración ayuda a recuperar compradores potenciales y aumenta las probabilidades de que se completen los pedidos.

⚠️ Nota Importante:
Esta es una configuración avanzada que involucra un servicio de terceros (Omnisend). El soporte de Releasit no puede ayudar con problemas relacionados con Omnisend. Sigue cada paso cuidadosamente y consulta la documentación o el soporte de Omnisend si es necesario.

Paso 1: Instala Omnisend y Crea una Cuenta



Si aún no has instalado Omnisend, puedes obtenerla desde la Shopify App Store:
👉 Instalar Omnisend

Instala la app Omnisend en tu tienda Shopify.
Crea una cuenta en Omnisend o inicia sesión en la que ya tienes.

Paso 2: Genera una Clave API en Omnisend



Haz clic en el nombre de tu cuenta en la esquina superior derecha de Omnisend.
Selecciona Store Settings.


Ve a API y haz clic en API Keys.




Configura los permisos de la clave API según se muestra en la captura de pantalla.
Haz clic en Save.


Copia la clave API generada.

Paso 3: Conecta Omnisend a Releasit



Abre la app Releasit.
Navega a Sales Booster > Abandoned Cart.
Pega tu clave API de Omnisend en el campo correspondiente.
![](https://storage.crisp.chat/users/helpdesk/website/-/9/5/6/c/956ccd10099b2000/image_1gzte4v.png)

Haz clic en Guardar.

Paso 4: Envía un Evento de Prueba desde Releasit



En Releasit, haz clic en Enviar Test de Prueba para comprobar la conexión.



Si todo está configurado correctamente, Omnisend recibirá el evento.

Paso 5: Crea un Flujo de Recuperación de Pedidos Abandonados en Omnisend



Abre Omnisend y ve a Automations.
Haz clic en Create Workflow y selecciona Abandoned Checkout.




En la sección de Trigger Settings, selecciona Releasit Abandoned Event como el evento que inicia el flujo.



Paso 6: Crea y Personaliza Tu Correo Electrónico de Recuperación



Arrastra un bloque de Email a tu flujo.
Haz clic en el bloque y selecciona Configure Content.




Elige el Editor Drag and Drop, selecciona una plantilla y haz clic en Use Template.





Personaliza el contenido del correo según la imagen de tu marca y el mensaje que deseas transmitir.
En el botón de llamada a la acción (por ejemplo, "Complete Order"), configura el enlace con la siguiente URL:

{{ event.recovery_url }}


Esto redirigirá al cliente directamente al punto donde abandonó el checkout en el formulario COD.


Paso 7: Lanza y Prueba la Automatización



Activa el flujo en Omnisend.
Prueba la configuración abandonando un pedido de prueba en Releasit y verifica que se envíe el correo de recuperación.

¿Por Qué Utilizar Omnisend para Recuperar Pedidos Abandonados?



Automatiza el seguimiento: Envía recordatorios automáticos a los clientes potenciales.
Aumenta la tasa de finalización de pedidos: Recupera a aquellos usuarios que no completaron su compra.
Emails personalizables: Permite que los correos coincidan con la imagen y el mensaje de tu marca.

Soporte


Si tienes problemas con la plataforma Omnisend, contacta a Soporte de Omnisend.
Para ajustes relacionados con Releasit, comunícate directamente desde la app.

Si necesitas más ayuda o tienes alguna pregunta, no dudes en contactar al soporte de Releasit.

Actualizado el: 01/04/2025

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