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Cómo integrar Omnisend con Releasit para recuperar pedidos abandonados por correo electrónico

Integrar Omnisend con Releasit COD Form & Upsells te permite enviar automáticamente correos de recuperación de pedidos abandonados a los clientes que dejaron incompleto su checkout. Esta configuración ayuda a recuperar compradores potenciales y aumenta las probabilidades de que se completen los pedidos.


⚠️ Nota Importante:
Esta es una configuración avanzada que involucra un servicio de terceros (Omnisend). El soporte de Releasit no puede ayudar con problemas relacionados con Omnisend. Sigue cada paso cuidadosamente y consulta la documentación o el soporte de Omnisend si es necesario.


Paso 1: Instala Omnisend y Crea una Cuenta


Si aún no has instalado Omnisend, puedes obtenerla desde la Shopify App Store:
👉 Instalar Omnisend


  1. Instala la app Omnisend en tu tienda Shopify.
  2. Crea una cuenta en Omnisend o inicia sesión en la que ya tienes.


Paso 2: Genera una Clave API en Omnisend


  1. Haz clic en el nombre de tu cuenta en la esquina superior derecha de Omnisend.
  2. Selecciona Store Settings.


  1. Ve a API y haz clic en API Keys.



  1. Configura los permisos de la clave API según se muestra en la captura de pantalla.
  2. Haz clic en Save.


  1. Copia la clave API generada.

Paso 3: Conecta Omnisend a Releasit


  1. Abre la app Releasit.
  2. Navega a Sales Booster > Abandoned Cart.
  3. Pega tu clave API de Omnisend en el campo correspondiente.

  4. Haz clic en Guardar.

Paso 4: Envía un Evento de Prueba desde Releasit


  1. En Releasit, haz clic en Enviar Test de Prueba para comprobar la conexión.



  1. Si todo está configurado correctamente, Omnisend recibirá el evento.

Paso 5: Crea un Flujo de Recuperación de Pedidos Abandonados en Omnisend


  1. Abre Omnisend y ve a Automations.
  2. Haz clic en Create Workflow y selecciona Abandoned Checkout.



  1. En la sección de Trigger Settings, selecciona Releasit Abandoned Event como el evento que inicia el flujo.



Paso 6: Crea y Personaliza Tu Correo Electrónico de Recuperación


  1. Arrastra un bloque de Email a tu flujo.
  2. Haz clic en el bloque y selecciona Configure Content.




  1. Elige el Editor Drag and Drop, selecciona una plantilla y haz clic en Use Template.





  1. Personaliza el contenido del correo según la imagen de tu marca y el mensaje que deseas transmitir.
  2. En el botón de llamada a la acción (por ejemplo, "Complete Order"), configura el enlace con la siguiente URL:


{{ event.recovery_url }}


Esto redirigirá al cliente directamente al punto donde abandonó el checkout en el formulario COD.


Paso 7: Lanza y Prueba la Automatización


  1. Activa el flujo en Omnisend.
  2. Prueba la configuración abandonando un pedido de prueba en Releasit y verifica que se envíe el correo de recuperación.


¿Por Qué Utilizar Omnisend para Recuperar Pedidos Abandonados?


  • Automatiza el seguimiento: Envía recordatorios automáticos a los clientes potenciales.
  • Aumenta la tasa de finalización de pedidos: Recupera a aquellos usuarios que no completaron su compra.
  • Emails personalizables: Permite que los correos coincidan con la imagen y el mensaje de tu marca.


Soporte

  • Si tienes problemas con la plataforma Omnisend, contacta a Soporte de Omnisend.
  • Para ajustes relacionados con Releasit, comunícate directamente desde la app.


Si necesitas más ayuda o tienes alguna pregunta, no dudes en contactar al soporte de Releasit.

Actualizado el: 01/04/2025

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