> ## Knowledge Base Index
> Fetch the complete knowledge base index at: https://help.releas.it/sitemap.xml
> Use this file to discover available pages before exploring further.
> Pure-Markdown content can be obtained by appending a '.md' suffix to the content URLs listed in the sitemap (without the trailing slash).

# Dónde ver los pedidos del formulario en tu panel de Tiendanube

Cada vez que un cliente envía el formulario, Releasit crea el pedido directamente en tu administrador de Tiendanube. No tenés que copiar nada a mano.

## Qué pasa cuando el cliente envía el formulario

1. El cliente completa el formulario y hace clic en **Finalizar compra**.
2. Releasit verifica el producto, la variante y la cantidad contra tu tienda.
3. Releasit crea el pedido en Tiendanube con los datos del cliente.
4. El cliente ve un mensaje de confirmación.

## Pedidos en Ventas

El pedido aparece en **Ventas** en tu administrador de Tiendanube, con el pago **Pendiente** y el medio de pago **A convenir** hasta que cobrás al entregar. En las notas del pedido figura **Pedido creado por COD Form**.

![lista de Ventas con un pedido del formulario](https://ic.autopilotapp.com/images/ap-releasit/tn-help-es-S12-ventas.png)

En el detalle del pedido encontrás:

- Datos del cliente: nombre, teléfono, dirección.
- Producto, variante y cantidad.
- La nota del pedido, en la sección **Tus notas**.

![detalle del pedido](https://ic.autopilotapp.com/images/ap-releasit/tn-help-es-S13-detalle-pedido.png)

## Probar el formulario

1. Abrí una página de producto de tu tienda y completá el formulario como si fueras un cliente.
2. Revisá que el pedido llegue a **Ventas** con todos los datos.
3. Cancelá el pedido para que no cuente como una venta real.

## El pedido no aparece

1. Revisá el filtro de fechas en Ventas.
2. Entrá al **Panel** de la app: si el pedido figura ahí pero no en Tiendanube, escribinos con la fecha y hora del pedido.

## Cómo se cuentan los pedidos para tu plan

Cada pedido creado por el formulario suma al monto mensual de tu plan. Leé [Planes, límites y facturación en Tiendanube](https://help.releas.it/es/article/planes-limites-y-facturacion-en-tiendanube-v31dlq/).

---

¿Necesitás ayuda? Escribinos a support+tienda@releas.it.