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# Planes, límites y facturación en Tiendanube

Releasit COD Form tiene seis planes. El plan depende de cuánto vendés a través del formulario cada mes, no de la cantidad de pedidos ni de la facturación total de tu tienda. Empezás gratis y subís de plan cuando tu tienda crece.

## Los planes

| Plan | Para quién |
|---|---|
| **Gratis** | Para empezar a vender contra entrega. Sin costo. |
| **Lite** | Tiendas en crecimiento. |
| **Plus** | El plan más elegido. |
| **Crecimiento** | Tiendas consolidadas. |
| **Pro** | Operaciones grandes. |
| **Ilimitado** | Sin límite de ventas a través del formulario. |

Cada plan tiene un límite de monto vendido a través del formulario por mes. Los límites y los precios están en tu moneda local y los ves en la tienda de aplicaciones de Tiendanube y en el **Panel** de la app.

![pantalla de planes en la tienda de aplicaciones](https://ic.autopilotapp.com/images/ap-releasit/tn-help-es-S20-plan-y-consumo.png)

## Qué cuenta para el límite

Cuenta el valor de los productos de los pedidos que el formulario creó en el período. El envío no suma. No cuentan los pedidos del checkout normal de Tiendanube.

El período se reinicia el día 16 de cada mes, igual que tu facturación en Tiendanube. Lo ves en **Plan y consumo**.

## Qué pasa cuando llegás al límite

En **Plan y consumo** ves cuánto vendiste en el período, y te avisamos por correo cuando te acercás al límite. Si lo superás, el formulario deja de crear pedidos nuevos en Tiendanube: los pedidos quedan en espera en la app hasta que cambiés de plan o se reinicie tu período. Tus clientes siguen pudiendo comprar por el checkout normal de Tiendanube.

## Prueba gratis y período de gracia

- Los planes pagos incluyen **3 días de prueba**. Podés cancelar antes y no se cobra.
- Si un pago falla, tenés **3 días de gracia** para actualizar el medio de pago antes de que la app vuelva al plan Gratis.

## Cómo se cobra

Tiendanube cobra la suscripción de forma mensual junto con tu plan de Tiendanube, en tu moneda local. Releasit no guarda ni procesa tu tarjeta.

## Cambiar de plan

1. En tu administrador de Tiendanube, entrá a **Aplicaciones → Releasit COD Form**.
2. Hacé clic en **Cambiar plan** o entrá a la ficha de la app en la tienda de aplicaciones.
3. Elegí el plan y confirmá.

El cambio aplica de inmediato. Si bajás de plan y ya superaste el límite del nuevo plan en el mes en curso, el formulario se pausa hasta el mes siguiente.

## Cancelar

Podés bajar al plan Gratis en cualquier momento o desinstalar la app. Leé [Cómo desinstalar la app y qué pasa con tus datos](https://help.releas.it/es/article/como-desinstalar-la-app-y-que-pasa-con-tus-datos-ly2n6h/).

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¿Necesitás ayuda? Escribinos a support+tienda@releas.it.