Por qué la aplicación puede seguir apareciendo en tu tienda después de desinstalarla.

Si recientemente desinstalaste la aplicación Releasit COD Form & Upsells y aún ves partes de la app (como botones o formularios) en tu tienda, esto suele deberse al sistema de caché de Shopify.

¿Qué sucede al desinstalar la app?

Cuando desinstalas la aplicación, Shopify elimina automáticamente el código de la app de tu tienda. Sin embargo, esta eliminación no siempre ocurre de inmediato, ya que la caché interna de Shopify puede tardar un tiempo en actualizarse.

¿Qué puedes esperar?

Tiempo de actualización: Shopify puede tardar entre 5 y 10 minutos en eliminar por completo los archivos en caché.

No es necesario realizar acciones manuales:En la mayoría de los casos, no necesitas eliminar nada manualmente. El código de la app se eliminará automáticamente cuando Shopify termine de procesarlo.

¿Sigues viendo la app?

Si han pasado más de 10 minutos y aún ves elementos de la app en tu tienda:

Intenta actualizar tu navegador o revisa tu tienda en una ventana privada/incógnito.

Borra la caché de tu navegador.

Si el problema persiste, contáctanos para verificar si queda algo activo en tu tienda.

No dudes en escribirnos a través de la aplicación si tienes preguntas o necesitas ayuda. ¡Estamos aquí para asistirte!

Actualizado el: 01/04/2025