> ## Knowledge Base Index
> Fetch the complete knowledge base index at: https://help.releas.it/sitemap.xml
> Use this file to discover available pages before exploring further.
> Pure-Markdown content can be obtained by appending a '.md' suffix to the content URLs listed in the sitemap (without the trailing slash).

# Como criar o seu formulário: campos, cores e botão

No **Editor do formulário** você define quais dados pede, como o formulário fica e o que o botão diz. À direita, você vê uma pré-visualização ao vivo. O que você vê na pré-visualização é exatamente o que o seu cliente vê, porque as duas usam o mesmo código.

![Editor com a pré-visualização à direita](https://ic.autopilotapp.com/images/ap-releasit/tn-help-pt-S06-disenador.png)

## 1. Escolha o modo: pop-up ou incorporado

- **Pop-up**: o cliente vê um botão e o formulário abre em uma janela. Recomendado se a sua página de produto tem muito conteúdo.
- **Incorporado**: o formulário aparece completo na página. Recomendado se você quer que o cliente veja os campos sem clicar.

Você pode mudar de modo a qualquer momento sem perder as configurações.

## 2. Personalize o botão

- **Texto**: por exemplo "Comprar agora e pagar na entrega" ou "Pedir com pagamento na entrega". Um texto que diz como o pagamento é feito converte melhor que "Comprar".
- **Cor de fundo e do texto**.
- **Ícone**: opcional.

## 3. Configure os campos

Cada campo tem três controles:

- **Mostrar ou ocultar**.
- **Obrigatório**: o cliente não consegue enviar o pedido sem preencher.
- **Rótulo e texto de ajuda**: o texto que o cliente vê.

Arraste os campos para mudar a ordem.

![lista de campos com os controles](https://ic.autopilotapp.com/images/ap-releasit/tn-help-es-S07-disenador-campos.png)

Campos disponíveis:

| Campo | Recomendação |
|---|---|
| Nome completo | Obrigatório |
| Telefone | Obrigatório. É o dado que o entregador usa. |
| Endereço | Obrigatório |
| Estado / Província / Região | Parte do endereço de entrega. O formato depende do país da sua loja. |
| Cidade / Município / Comuna | Igual ao campo acima |
| Código postal (CEP) | Recomendado na Argentina e no México |
| E-mail | Opcional. Ocultar este campo reduz o abandono. |
| Observação do pedido | Opcional. Para instruções de entrega. |
| Caixa de novidades | Opcional. O cliente aceita receber ofertas. |
| Caixa de termos | Recomendado. O cliente aceita os seus termos antes de enviar. |
| Campos personalizados | Texto, área de texto, lista ou caixa de seleção. Para o que a sua operação precisar. |

Peça apenas o que você precisa para entregar. Cada campo extra reduz a conversão.

## 4. Cores e estilo

- Fundo do formulário, cor dos campos, cor do texto e bordas.
- Resumo do pedido: o formulário mostra o produto, a quantidade, o subtotal, o frete e o total antes dos campos.

Mantenha alto contraste entre texto e fundo. Teste sempre no celular: a maioria dos seus clientes compra pelo telefone.

![formulário em um celular](https://ic.autopilotapp.com/images/ap-releasit/tn-help-es-S10-movil-formulario.png)

## 5. Salve e teste

1. Clique em **Salvar**. As alterações são publicadas na hora na sua loja.
2. Abra um produto na sua loja e faça um pedido de teste. Confira se ele chega em **Vendas** com todos os dados e depois cancele o pedido para que ele não conte como uma venda real.

---

Precisa de ajuda? Escreva para support+tienda@releas.it. Respondemos em português, espanhol e inglês.