Cómo excluir descuentos porcentuales de la tarifa adicional contra reembolso en Shopify

Si estás utilizando códigos de descuento por porcentaje en tu tienda Shopify y quieres asegurarte de que la tarifa adicional por Pago contra Entrega (COD) no sea descontada cuando se aplican esos códigos, puedes seguir los pasos a continuación para configurar una solución mediante el sistema de descuentos de Shopify.

Este método garantiza que los descuentos por porcentaje solo se apliquen a los productos y no a la tarifa COD, vinculando el descuento a una colección específica que excluye la tarifa.

Instrucciones paso a paso

1. Crea una nueva colección para productos con descuento

• Ve a tu administrador de Shopify > Productos > Colecciones > haz clic en Crear colección.

2. Configura los ajustes de la colección

• Elige Automática como el tipo de colección.
  
• Desmarca el canal de Online Store para que esta colección permanezca oculta para los clientes.

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3. Establece las condiciones de la colección

• Usa la siguiente condición para incluir automáticamente todos los productos, excepto la tarifa COD:
  
• El precio del producto es mayor que 0.
  
• Esto evitará que artículos no relacionados, como tarifas (que pueden tener un precio base de 0), sean incluidos en el descuento.

4. Guarda la colección

• Haz clic en Guardar para finalizar la configuración de la colección.

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5. Elimina los descuentos porcentuales existentes que aplican a todos los productos

• Deberás eliminar cualquier código de descuento basado en porcentaje que aplique a "todos los productos", ya que de lo contrario también afectarían la tarifa COD.
  
• No necesitas eliminar otros tipos de códigos de descuento (por ejemplo, descuentos de cantidad fija o descuentos dirigidos a productos específicos).

6. Recrea tus códigos de descuento utilizando “Descuento en productos”

En lugar de aplicar el descuento a todo el pedido, configura el descuento para que solo se aplique a los productos de tu nueva colección.

• Ve a Descuentos > Crear descuento.
  
• Selecciona Descuento en productos.
  
• Usa un valor porcentual (por ejemplo, 10%).

7. Aplica el descuento a la colección personalizada

• Al configurar el descuento, aplícalo solo a la colección que creaste en el Paso 1.
  
• Luego, haz clic en Guardar.

Resultado

• Ahora tus descuentos porcentuales se aplicarán solo a los productos reales y no a la tarifa adicional por COD, ya que la tarifa no está incluida en la colección.

¿Necesitas ayuda?

• Si tienes preguntas sobre este proceso o necesitas apoyo durante la configuración, contáctanos directamente desde la aplicación.

Actualizado el: 02/04/2025