Cómo bloquear números de teléfono específicos para que no se puedan realizar pedidos

Bloquear ciertos números de teléfono puede ayudar a prevenir pedidos fraudulentos y restringir a usuarios no deseados de realizar compras en tu tienda. Esta guía explica cómo bloquear números de teléfono utilizando los ajustes de Prevención de Fraude en Releasit.

Paso 1: Accede a los Ajustes de Bloqueo de Números de Teléfono

1. Abre la app Releasit.
2. Navega a la sección de Prevención de Fraude.
3. Haz clic en Bloqueo de Usuarios para gestionar las restricciones de números de teléfono.

Paso 2: Agrega los Números de Teléfono a la Lista de Bloqueo

• Ingresa el número de teléfono que deseas bloquear.
• Guarda los cambios para asegurarte de que se restrinja el acceso a pedidos desde ese número.

Una vez agregado, los usuarios que intenten realizar un pedido con un número bloqueado no podrán completar el proceso de checkout.

Paso 3: Gestiona y Revisa los Números Bloqueados

• Revisa periódicamente la lista de números bloqueados.
• Elimina o actualiza las restricciones si es necesario, para evitar bloquear a clientes legítimos.

¿Necesitas Ayuda?

Si tienes alguna pregunta sobre cómo bloquear números de teléfono, contacta al soporte para obtener asistencia.

Actualizado el: 01/04/2025