Cómo editar un pedido de Releasit en Shopify

Si necesitas realizar cambios en un pedido procesado a través de Releasit, Shopify no permite modificaciones directas a los pedidos existentes. Sin embargo, puedes editar un pedido duplicándolo, realizando los cambios necesarios y convirtiéndolo en un nuevo pedido.

Esta guía te muestra paso a paso cómo editar un pedido en Shopify asegurando la precisión de tus registros.

Paso 1: Duplica el Pedido en Shopify

1. Abre el Panel de Administración de Shopify.
2. Navega a Pedidos y localiza el pedido que deseas modificar.
3. Haz clic en Duplicar Pedido para crear una copia del pedido existente en forma de borrador.

Nota: El pedido duplicado aparecerá como un Pedido Borrador en Shopify.

Paso 2: Realiza las Modificaciones Necesarias

1. Abre el Pedido Borrador que se acaba de crear.
2. Modifica los detalles que requieras, incluyendo:

• Cantidad o variante de producto.
• Datos del cliente.
• Descuentos o tarifas de envío.

Consejo: Revisa cuidadosamente las modificaciones antes de continuar con el siguiente paso.

Paso 3: Convierte el Pedido Borrador en un Pedido Regular

1. Una vez completadas las modificaciones, haz clic en Marcar como Pagado o Enviar Factura para confirmar el nuevo pedido.
2. Esta acción convertirá el pedido borrador en un pedido regular en Shopify.

Importante: El cliente recibirá la confirmación del pedido según la configuración de notificaciones de Shopify.

Paso 4: Elimina el Pedido Original

1. Regresa a la sección de Pedidos en Shopify.
2. Localiza el pedido original que fue duplicado.
3. Haz clic en Eliminar para quitarlo de tu lista de pedidos.

Nota: Eliminar el pedido original garantiza que tus registros sean precisos y que se procesen los detalles correctos del pedido.

Paso 5: Verifica el Pedido Actualizado

1. Ve a la sección de Pedidos en Shopify.
2. Abre el nuevo pedido modificado para asegurarte de que todos los detalles sean correctos.
3. Si es necesario, actualiza el estado del pedido, la información de envío o de pago.

¿Por Qué Duplicar y Editar Pedidos en Shopify?

• Shopify no permite modificaciones directas a los pedidos existentes.
• Garantiza que los clientes reciban facturas y confirmaciones de pedido precisas.
• Previene errores en el procesamiento de pedidos y en el seguimiento de inventario.

¿Necesitas Ayuda?

Si tienes alguna pregunta o necesitas asistencia, no dudes en contactar al soporte desde la app.

Actualizado el: 01/04/2025