Cómo entender el mensaje "Pago pendiente" en los pedidos contra reembolso en Shopify
Cuando se procesan pedidos de Pago Contra Entrega (COD) en Shopify usando el formulario COD de Releasit, puede que veas un mensaje de "Pago Pendiente" en los pedidos. Este mensaje, que podría parecer preocupante, es simplemente una etiqueta informativa añadida por Shopify para los pedidos COD realizados fuera del proceso de checkout estándar de Shopify.
El sistema de Shopify está diseñado para rastrear los pagos efectuados a través de su proceso de checkout integrado. Dado que el formulario COD de Releasit permite a los clientes realizar pedidos de Pago Contra Entrega sin utilizar el checkout estándar, Shopify marca automáticamente estos pedidos con el estado "Pago Pendiente".
Este mensaje no afecta el procesamiento ni el cumplimiento del pedido.
Shopify no rastrea los pagos COD, ya que estos se recogen por el mensajero al momento de la entrega.
El pedido sigue siendo válido y activo, incluso con la etiqueta "Pago Pendiente".
No, no es necesario hacer nada.
El mensaje "Pago Pendiente" es puramente informativo y no tiene impacto en el estado del pedido, el envío o la entrega. Puedes ignorarlo con total seguridad.
Si lo deseas, puedes marcar manualmente el pedido como pagado en Shopify una vez que se reciba el pago COD, pero esto es opcional y no obligatorio.
Lamentablemente, Shopify no permite que las aplicaciones de terceros modifiquen este mensaje. Como el pedido se realizó fuera del checkout estándar, Shopify asigna automáticamente esta etiqueta a todas las transacciones COD.
"Pago Pendiente" es solo un mensaje informativo. No afecta al pedido.
Los pedidos se pueden cumplir normalmente sin necesidad de realizar ningún cambio.
No se requiere ninguna acción: puedes ignorar este mensaje de forma segura.
Si tienes alguna otra pregunta o necesitas asistencia, no dudes en contactar al soporte de Releasit desde la app.
¿Por Qué Aparece "Pago Pendiente" en los Pedidos COD?
El sistema de Shopify está diseñado para rastrear los pagos efectuados a través de su proceso de checkout integrado. Dado que el formulario COD de Releasit permite a los clientes realizar pedidos de Pago Contra Entrega sin utilizar el checkout estándar, Shopify marca automáticamente estos pedidos con el estado "Pago Pendiente".
Puntos clave a tener en cuenta:
Este mensaje no afecta el procesamiento ni el cumplimiento del pedido.
Shopify no rastrea los pagos COD, ya que estos se recogen por el mensajero al momento de la entrega.
El pedido sigue siendo válido y activo, incluso con la etiqueta "Pago Pendiente".
¿Necesitas Tomar Alguna Acción?
No, no es necesario hacer nada.
El mensaje "Pago Pendiente" es puramente informativo y no tiene impacto en el estado del pedido, el envío o la entrega. Puedes ignorarlo con total seguridad.
Si lo deseas, puedes marcar manualmente el pedido como pagado en Shopify una vez que se reciba el pago COD, pero esto es opcional y no obligatorio.
¿Se Puede Eliminar Este Mensaje?
Lamentablemente, Shopify no permite que las aplicaciones de terceros modifiquen este mensaje. Como el pedido se realizó fuera del checkout estándar, Shopify asigna automáticamente esta etiqueta a todas las transacciones COD.
Notas Finales
"Pago Pendiente" es solo un mensaje informativo. No afecta al pedido.
Los pedidos se pueden cumplir normalmente sin necesidad de realizar ningún cambio.
No se requiere ninguna acción: puedes ignorar este mensaje de forma segura.
Si tienes alguna otra pregunta o necesitas asistencia, no dudes en contactar al soporte de Releasit desde la app.
Actualizado el: 01/04/2025
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