Cómo agregar un botón de WhatsApp al formulario COD
En el artículo encontrarán una guía completa con la explicación paso a paso tanto para la versión legacy como para la versión nueva del formulario, de manera que puedan seguir las instrucciones según el tipo de implementación que estén utilizando:
Versión Nueva del Formulario
Agregar un botón de WhatsApp a tu formulario de Pago Contra Entrega (COD) permite que los clientes se comuniquen directamente contigo para consultas, soporte o confirmación de pedidos. Esta función mejora la interacción con el cliente y puede ayudar a reducir el abandono de órdenes al ofrecer comunicación instantánea.
Esta guía te mostrará paso a paso cómo agregar y personalizar un botón de WhatsApp en el formulario COD.
Paso 1: Abre el Diseñador de Formularios
- Abre la app Releasit.
- Navega a la página de Diseñador de Formularios.
Paso 2: Agrega un Campo Personalizado para el Botón de WhatsApp
- Haz clic en "Agregar Elemento de Campo" para abrir opciones adicionales de personalización.
Paso 3: Inserta el Botón de WhatsApp
- Selecciona la opción para agregar un botón de WhatsApp.
- El botón se añadirá al diseño de tu formulario COD.
Paso 4: Personaliza el Botón de WhatsApp
- Ajusta el texto, el color y la posición del botón para que coincidan con el diseño de tu tienda.
- Agrega tu número de WhatsApp para que los clientes puedan contactarte directamente.
- Personaliza la plantilla del mensaje que los clientes enviarán al hacer clic en el botón.
- Haz clic en Guardar para aplicar los cambios.
Paso 5: Prueba el Botón de WhatsApp
- Abre tu tienda y navega hasta el formulario COD.
- Localiza el botón de WhatsApp recién agregado.
- Haz clic en el botón y asegúrate de que redirija a WhatsApp con la plantilla de mensaje correcta.
- Si el botón no aparece o no funciona correctamente, actualiza la página o limpia la caché.
Beneficios de Agregar un Botón de WhatsApp
- Comunicación instantánea – Los clientes pueden contactarte antes de realizar un pedido.
- Menos órdenes abandonadas – Resuelve las dudas de los clientes en tiempo real.
- Confirmación de pedidos – Los clientes pueden confirmar los pedidos COD a través de WhatsApp.
¿Necesitas Ayuda?
Si tienes alguna pregunta o necesitas asistencia para configurar el botón de WhatsApp, no dudes en contactar al soporte desde la app.
Versión Legacy del Formulario
Agregar un botón de WhatsApp a tu formulario de Pago Contra Entrega (COD) permite que los clientes se comuniquen directamente contigo para consultas, soporte o confirmación de pedidos. Esta función mejora la interacción con el cliente y puede ayudar a reducir el abandono de órdenes al ofrecer comunicación instantánea.
Esta guía te mostrará paso a paso cómo agregar y personalizar un botón de WhatsApp en el formulario COD.
Explicación para la Versión Legacy del Formulario
Paso 1: Abre el Diseñador de Formularios
- Abre la app Releasit.
- Navega a la página de Diseñador de Formularios.
Paso 2: Agrega un Campo Personalizado para el Botón de WhatsApp
- Desplázate hacia abajo en la configuración del Diseñador de Formularios.
- Haz clic en "Agregar un campo, botón, texto o imagen personalizados" para abrir opciones adicionales de personalización.
Paso 3: Inserta el Botón de WhatsApp
- Selecciona la opción para agregar un botón de WhatsApp.
- El botón se añadirá al diseño de tu formulario COD.
Paso 4: Personaliza el Botón de WhatsApp
- Ajusta el texto, el color y la posición del botón para que coincidan con el diseño de tu tienda.
- Agrega tu número de WhatsApp para que los clientes puedan contactarte directamente.
- Personaliza la plantilla del mensaje que los clientes enviarán al hacer clic en el botón.
- Haz clic en Guardar para aplicar los cambios.
Paso 5: Prueba el Botón de WhatsApp
- Abre tu tienda y navega hasta el formulario COD.
- Localiza el botón de WhatsApp recién agregado.
- Haz clic en el botón y asegúrate de que redirija a WhatsApp con la plantilla de mensaje correcta.
- Si el botón no aparece o no funciona correctamente, actualiza la página o limpia la caché.
Explicación para la Nueva Versión del Formulario
Paso 1: Abre el Diseñador de Formularios
- Abre la app Releasit.
- Navega a la página de Diseñador de Formularios.
Paso 2: Agrega un Campo Personalizado para el Botón de WhatsApp
- Haz clic en "Agregar Elemento de Campo" para abrir opciones adicionales de personalización.
Paso 3: Inserta el Botón de WhatsApp
- Selecciona la opción para agregar un botón de WhatsApp.
- El botón se añadirá al diseño de tu formulario COD.
Paso 4: Personaliza el Botón de WhatsApp
- Ajusta el texto, el color y la posición del botón para que coincidan con el diseño de tu tienda.
- Agrega tu número de WhatsApp para que los clientes puedan contactarte directamente.
- Personaliza la plantilla del mensaje que los clientes enviarán al hacer clic en el botón.
- Haz clic en Guardar para aplicar los cambios.
Paso 5: Prueba el Botón de WhatsApp
- Abre tu tienda y navega hasta el formulario COD.
- Localiza el botón de WhatsApp recién agregado.
- Haz clic en el botón y asegúrate de que redirija a WhatsApp con la plantilla de mensaje correcta.
- Si el botón no aparece o no funciona correctamente, actualiza la página o limpia la caché.
Beneficios de Agregar un Botón de WhatsApp
- Comunicación instantánea – Los clientes pueden contactarte antes de realizar un pedido.
- Menos órdenes abandonadas – Resuelve las dudas de los clientes en tiempo real.
- Confirmación de pedidos – Los clientes pueden confirmar los pedidos COD a través de WhatsApp.
¿Necesitas Ayuda?
Si tienes alguna pregunta o necesitas asistencia para configurar el botón de WhatsApp, no dudes en contactar al soporte desde la app.
Actualizado el: 27/08/2025
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