Cómo agregar un botón de WhatsApp al formulario COD

Agregar un botón de WhatsApp a tu formulario de Pago Contra Entrega (COD) permite que los clientes se comuniquen directamente contigo para consultas, soporte o confirmación de pedidos. Esta función mejora la interacción con el cliente y puede ayudar a reducir el abandono de órdenes al ofrecer comunicación instantánea.

Esta guía te mostrará paso a paso cómo agregar y personalizar un botón de WhatsApp en el formulario COD.

Paso 1: Abre el Diseñador de Formularios

1. Abre la app Releasit.
2. Navega a la página de Diseñador de Formularios.

Paso 2: Agrega un Campo Personalizado para el Botón de WhatsApp

1. Desplázate hacia abajo en la configuración del Diseñador de Formularios.
2. Haz clic en "Agregar un campo o texto personalizado" para abrir opciones adicionales de personalización.

Paso 3: Inserta el Botón de WhatsApp

1. Selecciona la opción para agregar un botón de WhatsApp.
2. El botón se añadirá al diseño de tu formulario COD.

Paso 4: Personaliza el Botón de WhatsApp

1. Ajusta el texto, el color y la posición del botón para que coincidan con el diseño de tu tienda.
2. Agrega tu número de WhatsApp para que los clientes puedan contactarte directamente.
3. Personaliza la plantilla del mensaje que los clientes enviarán al hacer clic en el botón.

4. Haz clic en Guardar para aplicar los cambios.

Paso 5: Prueba el Botón de WhatsApp

1. Abre tu tienda y navega hasta el formulario COD.
2. Localiza el botón de WhatsApp recién agregado.
3. Haz clic en el botón y asegúrate de que redirija a WhatsApp con la plantilla de mensaje correcta.
4. Si el botón no aparece o no funciona correctamente, actualiza la página o limpia la caché.

Beneficios de Agregar un Botón de WhatsApp

• Comunicación instantánea – Los clientes pueden contactarte antes de realizar un pedido.
• Menos órdenes abandonadas – Resuelve las dudas de los clientes en tiempo real.
• Confirmación de pedidos – Los clientes pueden confirmar los pedidos COD a través de WhatsApp.

¿Necesitas Ayuda?

Si tienes alguna pregunta o necesitas asistencia para configurar el botón de WhatsApp, no dudes en contactar al soporte desde la app.

Actualizado el: 01/04/2025