Artículos sobre: Gestión de Pedidos y Prevención de Fraude

Cómo Asegurarte de Tener una Ubicación de Cumplimiento Activa en Shopify

Uno de los pasos más importantes para que tus pedidos se procesen correctamente a través de Releasit es asegurarte de que tu tienda tenga al menos una ubicación de cumplimiento activa configurada en Shopify. Sin este ajuste, el sistema podría no cargar los datos correctamente, lo que puede provocar errores como carga infinita al procesar pedidos.



Accede a la Configuración de Shopify



Desde tu panel de administración en Shopify, dirígete a la esquina inferior izquierda y haz clic en “Configuración”. Este es el punto de partida para ajustar la logística de tu tienda.

Ingresa a la Sección de Envío y Entrega



Dentro del menú de configuración, selecciona la opción “Envío y entrega”. Aquí es donde puedes gestionar tus tarifas de envío, zonas y ubicaciones de cumplimiento.

Edita las Tarifas Generales de Envío



Ubica la sección “Tarifas generales de envío”

Revisa las Ubicaciones de Cumplimiento



Desplázate hacia abajo hasta encontrar la sección “Ubicaciones de cumplimiento”.
Aquí podrás ver una lista de las ubicaciones que actualmente están asignadas para gestionar el envío de tus pedidos.

Tienes dos opciones:

Editar una ubicación existente para asegurarte de que esté activa.

Agregar una nueva ubicación si aún no está configurada.

Crear una Nueva Ubicación (si es necesario)



Si no ves la ubicación correcta en la lista, vuelve al menú principal de Configuración y entra a la sección “Ubicaciones”. Desde ahí, puedes crear una nueva ubicación que representará el punto desde donde se procesarán tus pedidos.

Es fundamental que, al configurar esta nueva ubicación, actives la opción para cumplir pedidos en línea, ya que esta es la condición que permitirá que el sistema de Releasit la reconozca correctamente.

Una vez que tengas una ubicación de cumplimiento activa, asegúrate también de asignar el inventario correspondiente a esa ubicación desde la configuración de cada producto. Sin este paso, Shopify podría no reconocer desde dónde se debe procesar el pedido.

Tener esta configuración correcta garantiza que:

Tus pedidos se procesen sin errores.

El sistema de Releasit pueda operar sin problemas.

Evites conflictos en la visualización o carga de datos.

Actualizado el: 22/05/2025

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