Que Hacer Si Mi Producto Aparece Agotado

El problema está relacionado con la ubicación de cumplimiento en Shopify, ya que Shopify cambió la lógica y ahora está verificando esto dentro de la ubicación de cumplimiento.

Está marcando incorrectamente los productos como agotados, incluso cuando están disponibles. Esto interrumpe el flujo del carrito y evita que la tienda funcione correctamente.

Para que el producto esté disponible, necesitas asignarlo a una ubicación de cumplimiento. Cuando actualices el inventario en los detalles del producto, es importante también vincular ese inventario a una ubicación de cumplimiento específica.

Si la ubicación no se ha agregado en Configuración → Envío y entrega → Ubicaciones de cumplimiento, el sistema no podrá cargar los datos correctamente y te encontrarás con un problema de carga infinita.

Por lo tanto, asegúrate de que la ubicación se agregue allí primero y luego asigna el inventario a esa ubicación en la configuración del producto.

En escritorio, se ve así:

Te recomiendo que contactes con Shopify y les pidas que te ayuden a cambiar esto, ya que ellos ya están familiarizados con el problema, a menos que puedas hacerlo por tu cuenta.

También puedes consultar nuestra base de conocimientos respecto a este problema. Allí encontrarás un video sobre cómo cambiar esta ubicación --> https://help.releas.it/es/article/como-asegurarte-de-tener-una-ubicacion-de-cumplimiento-activa-en-shopify-ok5x6q/

Actualizado el: 15/08/2025