Onde ver os pedidos do formulário no seu painel da Nuvemshop

Sempre que um cliente envia o formulário, o Releasit cria o pedido diretamente no seu administrador da Nuvemshop. Você não precisa copiar nada à mão.

O que acontece quando o cliente envia o formulário

1. O cliente preenche o formulário e clica em Finalizar compra.
2. O Releasit confere o produto, a variante e a quantidade com a sua loja.
3. O Releasit cria o pedido na Nuvemshop com os dados do cliente.
4. O cliente vê uma mensagem de confirmação.

Pedidos em Vendas

O pedido aparece em Vendas no seu administrador da Nuvemshop, com o pagamento Pendente e a forma de pagamento A combinar até você receber na entrega. Nas observações do pedido aparece Pedido creado por COD Form.

No detalhe do pedido você encontra:

• Dados do cliente: nome, telefone, endereço.
• Produto, variante e quantidade.
• A observação do pedido, na seção de observações.

Testar o formulário

1. Abra uma página de produto da sua loja e preencha o formulário como se fosse um cliente.
2. Confira se o pedido chega em Vendas com todos os dados.
3. Cancele o pedido para que ele não conte como uma venda real.

O pedido não aparece

1. Confira o filtro de datas em Vendas.
2. Acesse o Painel do aplicativo: se o pedido aparece lá, mas não na Nuvemshop, fale com a gente informando a data e a hora do pedido.

Como os pedidos contam para o seu plano

Cada pedido criado pelo formulário soma ao valor mensal do seu plano. Leia Planos, limites e cobrança na Nuvemshop.

Precisa de ajuda? Escreva para support+tienda@releas.it ou use o chat desta central de ajuda. Respondemos em português, espanhol e inglês.

Actualizado em: 02/10/2026