Planos, limites e cobrança na Nuvemshop
O Releasit COD Form tem seis planos. O plano depende de quanto você vende pelo formulário a cada mês, e não da quantidade de pedidos nem do faturamento total da sua loja. Você começa grátis e muda de plano quando a sua loja cresce.
Os planos
Plano | Para quem |
|---|---|
Gratis | Para começar a vender com pagamento na entrega. Sem custo. |
Impulso | Lojas em crescimento. |
Escala | O plano mais escolhido. |
Crecimiento | Lojas consolidadas. |
Pro | Operações grandes. |
Ilimitado | Sem limite de vendas pelo formulário. |
Cada plano tem um limite de valor vendido pelo formulário por mês. Os limites e os preços estão na sua moeda local e aparecem na loja de aplicativos da Nuvemshop e no Painel do aplicativo.
O que conta para o limite
Conta o valor dos produtos dos pedidos que o formulário criou no período. O frete não entra na conta. Os pedidos do checkout normal da Nuvemshop não contam.
O período reinicia no dia 16 de cada mês, igual à sua cobrança na Nuvemshop. Você vê isso em Plano e consumo.
O que acontece quando você atinge o limite
Em Plano e consumo você vê quanto vendeu no período, e avisamos por e-mail quando você estiver perto do limite. Se você ultrapassar, o formulário para de criar pedidos novos na Nuvemshop: os pedidos ficam em espera no app até você mudar de plano ou o seu período reiniciar. Seus clientes continuam podendo comprar pelo checkout normal da Nuvemshop.
Teste grátis e período de carência
- Os planos pagos incluem 3 dias de teste. Você pode cancelar antes e nada é cobrado.
- Se um pagamento falhar, você tem 3 dias de carência para atualizar a forma de pagamento antes de o aplicativo voltar para o plano Gratis.
Como é cobrado
A Nuvemshop cobra a assinatura mensalmente junto com o seu plano Nuvemshop, na sua moeda local. O Releasit não guarda nem processa o seu cartão.
Mudar de plano
- No administrador da Nuvemshop, acesse Aplicativos → Releasit COD Form.
- Clique em Mudar plano ou acesse a página do aplicativo na loja de aplicativos.
- Escolha o plano e confirme.
A mudança vale na hora. Se você mudar para um plano menor e já tiver ultrapassado o limite do novo plano no mês atual, o formulário fica pausado até o mês seguinte.
Cancelar
Você pode voltar para o plano Gratis a qualquer momento ou desinstalar o aplicativo. Leia Como desinstalar o aplicativo e o que acontece com os seus dados.
Precisa de ajuda? Escreva para support+tienda@releas.it ou use o chat desta central de ajuda. Respondemos em português, espanhol e inglês.
Actualizado em: 02/10/2026
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