Tarifas de Envío
Cómo configurar tarifas de envío según provincia, estado, gobernación o wilaya
En este tutorial, aprenderás cómo crear tarifas de envío que se apliquen únicamente a regiones geográficas específicas, como provincias, estados, gobernaciones o wilayas. Esto es útil si tus costos de envío varían según la ubicación del cliente. Guía Paso a Paso Abre la Sección de Tarifas de Envío en la App Ve a la página del Diseñador de Formularios en Releasit. Desplázate hasta la sección de Tarifas de Envío y haz clic en Agregar tarifa. (https://storage.crispPocos lectoresCómo configurar las tarifas de envío en la aplicación
Configurar las tarifas de envío te permite definir los costos de entrega basados en condiciones específicas, como ubicación, valor del pedido o peso del producto. Esta guía explica cómo configurar las tarifas de envío en la app y aplicar condiciones según sea necesario. Paso 1: Navega a la Sección de Tarifas de Envío Abre la app. Ve a la página del Diseñador de Formularios. Haz clic en la sección de Tarifas de Envío. Haz clic en Agregar Tarifa para crearPocos lectores
Bloqueos y Restricciones
Cómo bloquear pedidos según la cantidad de productos
Para prevenir compras en masa o fraudulentas, puedes establecer un límite sobre la cantidad máxima de productos que un cliente puede pedir a través del formulario. Esta guía explica cómo configurar restricciones basadas en la cantidad utilizando los ajustes de Prevención de Fraude en Releasit. Paso 1: Accede a los Ajustes de Bloqueo de Usuarios para la Cantidad de Pedidos Abre la app Releasit. Navega a la sección de Prevención de Fraude. Haz clic en Bloqueo dPocos lectoresCómo bloquear números de teléfono específicos para que no se puedan realizar pedidos
Bloquear ciertos números de teléfono puede ayudar a prevenir pedidos fraudulentos y restringir a usuarios no deseados de realizar compras en tu tienda. Esta guía explica cómo bloquear números de teléfono utilizando los ajustes de Prevención de Fraude en Releasit. Paso 1: Accede a los Ajustes de Bloqueo de Números de Teléfono Abre la app Releasit. Navega a la sección de Prevención de Fraude. Haz clic en Bloqueo de Usuarios para gestionar las restricciones dePocos lectoresCómo bloquear a usuarios específicos para que no realicen pedidos
Para prevenir pedidos fraudulentos o no deseados, puedes bloquear usuarios específicos basándote en direcciones de correo electrónico, números de teléfono y direcciones IP. Además, puedes establecer límites sobre la cantidad de pedidos que se pueden realizar desde la misma IP dentro de un período determinado. Esta guía explica cómo configurar estas restricciones utilizando los ajustes de Prevención de Fraude en Releasit. Paso 1: Accede a los Ajustes de Bloqueo de Usuarios Abre la apPocos lectoresCómo bloquear direcciones IP específicas para que no se realicen pedidos
Bloquear ciertas direcciones IP puede ayudar a prevenir pedidos fraudulentos y a restringir a usuarios no deseados de completar compras en tu tienda. Esta guía explica cómo bloquear direcciones IP utilizando los ajustes de Prevención de Fraude en Releasit. Paso 1: Accede a los Ajustes de Bloqueo de Usuarios Abre la app Releasit. Navega a la sección de Prevención de Fraude. Haz clic en Bloqueo de Usuarios para gestionar las direcciones IP restringidas. (Pocos lectoresCómo habilitar la verificación OTP para números de teléfono en Releasit
La verificación mediante Contraseña de un Solo Uso (OTP) ayuda a asegurar que los clientes ingresen un número de teléfono válido antes de completar su pedido. Esto previene que se envíen números falsos o incorrectos, reduciendo las entregas fallidas y los pedidos fraudulentos. Esta guía explica cómo habilitar la verificación OTP en Releasit para verificar los números de teléfono de los clientes antes de finalizar el pedido. ¿Por Qué Habilitar la Verificación OTP? Garantiza que los cPocos lectoresCómo encontrar la dirección IP de un cliente en Shopify
Conocer la dirección IP de un cliente puede ayudar en la detección de fraudes, el análisis basado en la ubicación y la solución de problemas en los pedidos. Shopify registra la dirección IP de cada pedido, incluidos aquellos realizados a través del formulario COD de Releasit. Esta guía te muestra cómo localizar la dirección IP de un cliente en un pedido de Shopify. Paso 1: Abre el Pedido en Shopify Inicia sesión en tu Panel de Administración de Shopify. Navega a Pedidos.Pocos lectoresCómo limitar el número de pedidos desde la misma dirección IP
Para prevenir pedidos fraudulentos o repetitivos del mismo usuario, puedes establecer límites en la cantidad de pedidos que se pueden realizar desde una misma dirección IP, número de teléfono o correo electrónico dentro de un período de tiempo determinado. Esta guía explica cómo configurar esta restricción utilizando los ajustes de Prevención de Fraude en Releasit. Paso 1: Accede a los Ajustes de Límite de Pedidos Abre la app Releasit. Navega a la sección de Prevención de FPocos lectores
Pago Contra Entrega y Otros Métodos
Cómo agregar una tarifa de pago contra reembolso (COD) por separado al formulario COD
Adding a separate COD fee allows you to charge customers an additional amount when they choose Cash on Delivery (COD) as their payment method. This fee can help cover the extra costs associated with handling COD orders, such as courier service charges. This guide explains how to enable and configure the COD fee in the Releasit COD Form & Upsells app. Step 1: Enable the COD Fee in the App Open the Releasit app. Navigate to the Settings & Integrations page. Click onPocos lectoresCómo entender el mensaje "Pago pendiente" en los pedidos contra reembolso en Shopify
Cuando se procesan pedidos de Pago Contra Entrega (COD) en Shopify usando el formulario COD de Releasit, puede que veas un mensaje de "Pago Pendiente" en los pedidos. Este mensaje, que podría parecer preocupante, es simplemente una etiqueta informativa añadida por Shopify para los pedidos COD realizados fuera del proceso de checkout estándar de Shopify. ¿Por Qué Aparece "Pago Pendiente" en los Pedidos COD? El sistema de Shopify está diseñado para rastrear los pagos efectuados a través de sPocos lectoresCómo agregar un SKU a la tarifa COD adicional en Releasit
Agregar una Unidad de Mantenimiento de Stock (SKU) a la tarifa de Pago Contra Entrega (COD) en Releasit te permite rastrearla como un producto separado en Shopify. Esto es útil para la contabilidad, la generación de reportes y para asegurarte de que la tarifa COD se registre correctamente en el sistema de tu tienda. Esta guía te explica paso a paso cómo crear un SKU para tu tarifa COD e integrarlo con el formulario COD de Releasit. Paso 1: Crea un Nuevo Producto para la Tarifa CODPocos lectores
Pedidos Abandonados
Cómo habilitar y gestionar pedidos abandonados en tu tienda
Los pedidos abandonados se producen cuando los clientes inician el proceso de checkout pero se retiran antes de completar su compra. Con la función de pedidos abandonados, puedes rastrear estas ventas potenciales y hacer seguimiento a los clientes que han proporcionado sus datos de contacto. Esta guía explica cómo habilitar los pedidos abandonados y dónde encontrarlos en Shopify. 🎥 ¿Prefieres un video? Mira el tutorial paso a paso: youtPocos lectoresCómo procesar los pedidos abandonados como borradores en Shopify
Cuando un cliente abandona el checkout mientras utiliza el formulario de Pago Contra Entrega (COD), el sistema registra el pedido de manera diferente a los checkouts abandonados estándar de Shopify. Esta guía explica cómo se gestionan los pedidos abandonados y dónde encontrarlos en Shopify. ¿Por Qué se Crean Pedidos Abandonados como Pedidos Borrador? Shopify no permite que aplicaciones de terceros creen checkouts abandonados directamente. En cambio, los pedidos abandonados a través del forPocos lectoresCómo recuperar pedidos abandonados en Releasit
Cuando un cliente comienza a completar el formulario de Pago Contra Entrega (COD) pero no finaliza su compra, el pedido se considera abandonado. Recuperar estos pedidos puede aumentar las conversiones y ayudarte a reactivar a potenciales clientes. Releasit ofrece múltiples métodos para recuperar pedidos abandonados. Esta guía explica las opciones disponibles y cómo implementarlas. Opción 1: Llamar al Cliente (Método Más Efectivo) Ideal para: Pedidos de alto valor o mercados donde lasPocos lectores
Edición de Pedidos
Limitaciones de edición de pedidos para pedidos de COD de lanzamiento
Shopify actualmente limita la edición de pedidos a aquellos creados a través del checkout estándar de Shopify. Esto significa que los pedidos realizados mediante el formulario de Pago Contra Entrega (COD) de Releasit no pueden editarse directamente dentro de Shopify. Por Qué No Está Disponible la Edición para Pedidos COD Los pedidos provenientes del formulario COD de Releasit se procesan fuera del sistema de checkout nativo de Shopify. Como resultado, Shopify no permite modificaciones direPocos lectoresCómo convertir un pedido preliminar en un pedido contra reembolso (COD) en Shopify
En esta guía, aprenderás cómo convertir manualmente un pedido borrador en un pedido estándar utilizando el método de pago Pago Contra Entrega (COD) en Shopify. Este proceso puede ser útil cuando has recuperado un pedido abandonado o realizado modificaciones en un pedido creado a través del formulario COD de Releasit. Instrucciones Paso a Paso Abre el Pedido Borrador y Configura el Pago como Pendiente En tu panel de administración de Shopify, abre el pedido borrador que deseas convPocos lectoresCómo editar un pedido de Releasit en Shopify
Si necesitas realizar cambios en un pedido procesado a través de Releasit, Shopify no permite modificaciones directas a los pedidos existentes. Sin embargo, puedes editar un pedido duplicándolo, realizando los cambios necesarios y convirtiéndolo en un nuevo pedido. Esta guía te muestra paso a paso cómo editar un pedido en Shopify asegurando la precisión de tus registros. Paso 1: Duplica el Pedido en Shopify Abre el Panel de Administración de Shopify. Navega a Pedidos y lPocos lectores
Cómo validar automáticamente los códigos PIN ingresados por los clientes en Releasit (India)
Para las empresas que operan en India, asegurarse de que los clientes ingresen un pincode válido en el checkout es esencial para garantizar envíos y entregas precisas. Releasit COD Form & Upsells ofrece una función de validación automática de pincodes, que impide que los clientes completen su pedido si ingresan un pincode inexistente. Esta guía te mostrará cómo habilitar la validación automática de pincodes en el formulario de Releasit. ¿Por Qué Habilitar la Validación de Pincode? EvitaPocos lectoresCómo bloquear direcciones de correo electrónico específicas para que no realicen pedidos en Releasit
Si detectas actividad fraudulenta repetida o pedidos de spam provenientes de ciertas direcciones de correo, Releasit te permite bloquear esos correos directamente desde la app. Una vez bloqueados, los usuarios con esas direcciones de correo ya no podrán realizar pedidos a través de tu formulario COD. Esta guía explica cómo bloquear direcciones de correo específicas utilizando la función Bloqueo de Usuarios. ¿Por Qué Bloquear Correos Específicos? Bloquear direcciones de correo puede ayPocos lectoresCómo restringir o permitir códigos postales específicos en su formulario de autorización
Si tu negocio solo realiza envíos a ciertas áreas, o deseas evitar zonas de entrega problemáticas, puedes restringir o permitir códigos postales específicos (también conocidos como ZIP codes o pincodes) en tu formulario COD de Releasit. Esta función te ayuda a controlar dónde está disponible tu servicio de Pago Contra Entrega (COD). Esta guía te mostrará cómo configurarlo. Paso 1: Accede a la Página de Prevención de Fraude Ve a tu Panel de Administración de Shopify. Abre laPocos lectoresCómo eliminar islas específicas del menú desplegable de provincias en Portugal y España
Esta guía explica cómo excluir las islas portuguesas y españolas del menú desplegable de provincias (estados) en tu formulario utilizando Releasit. Esto es útil si tu tienda no realiza entregas en estas regiones. Eliminar Azores y Madeira (Portugal) del Menú de Provincias Abre Releasit y dirígete a la página del Diseñador de Formularios. Haz clic en el ícono de lápiz del bloque del campo Provincia. Activa las opciones para eliminar Azores y Madeira: (https:Pocos lectores